Conceptos publicitarios que tienes que conocer

Conceptos publicitarios que tienes que conocer

El mundo de la publicidad, como cualquier otro sector, cuenta con muchísimos términos que, aunque son en inglés, pueden sonar a “chino” a las personas que no forman parte de él.

Con la llegada de internet y el marketing digital, estos conceptos se han multiplicado y la lista sigue creciendo casi a diario.

Conocerlos y comprenderlos es fundamental para los profesionales de la comunicación, pero también es importante explicar algunos conceptos básicos para comprender mejor los informes de resultados y estrategias de empresa. Por eso, en HT Publicidad hemos elaborado esta lista con algunos de los más cotidianos:

 

VOCABULARIO EN PUBLICIDAD

 

  • ALCANCE:

    Hace referencia al número de personas que han estado expuestas a determinada campaña publicitaria o contenido.

  • BANNER:

    Es uno de los formatos más utilizados dentro de internet para difundir un mensaje publicitario. El objetivo de un banner es que cuando sea visto se obtengan clics que lleven al usuario hacia la página que nos interesa, para lo cual es muy importante tanto elegir su posición, como que el diseño sea atractivo para el público.

  • BRAINSTORMING:

    El brainstorming o tormenta de ideas es una técnica que tiene como fin generar una solución creativa. En ella un grupo de personas se reúne y expone sus ideas individuales hasta llegar a un consenso final. Es una técnica muy utilizada en publicidad para obtener ideas creativas.

  • BRIEFING:

    Es el informe que elabora una empresa para la agencia de publicidad. En él, se recogen los datos relevantes del producto o servicio que se quiere comunicar. Otra información que se suele compartir en el briefing es el público objetivo al que va a ir dirigida la campaña y los objetivos que se pretenden conseguir con la misma. Con este informe, la agencia comienza a elaborar la estrategia.

  • BRANDING:

    Es el proceso de definición y construcción de una marca y su imagen. Engloba todos los procesos gráficos, de posicionamiento y comunicación. Es muy importante que la imagen desarrollada esté acorde con los valores de la empresa y siga una línea que le permita consolidarse y conseguir reconocimiento en la mente del público.

  • CONVERSIONES:

    Número de usuarios que han llegado a realizar la acción objetivo de la campaña. Esto puede ser una compra, un clic, descargar contenido, suscribirse a una newsletter, etc…

  • CPA (Coste por adquisición):

    Término muy utilizado en las campañas online. Permite saber cuánto ha costado que el usuario realice una acción determinada. Puede calcularse dividiendo el coste total de la campaña entre las conversiones finales.

  • CPC (Coste por clic):

    Al igual que el término anterior, es muy común en campañas online. Lo que se pretende conocer es el coste por cada clic. Para ello hay que dividir el coste total de la campaña entre el número total de clics.

  • E COMMERCE:

    Es la actividad comercial que se desarrolla en internet, generalmente a través de una tienda online que permite vender productos o servicios a través de una página web.

  • ENGAGEMENT:

    Esta palabra se emplea para referirse al compromiso que puede llegar a tener la audiencia con una marca. Se mide a través de la interacción realizada por parte del público con las publicaciones en su perfil. Esto puede ser a través de comentarios, likes, seguidores, etc…

  • KEYWORD:

    Las palabras claves se emplean a la hora de crear contenido en una página web para ayudar a posicionarse mejor en los resultados de búsqueda (SEO). Estas se eligen en función de las posibles palabras o términos que pueda emplear el público objetivo a la hora de hacer la búsqueda de un determinado producto, servicio o contenido.

  • LANDING PAGE:

    Es una página a la que llega el usuario tras hacer clic en un banner o anuncio. Esta landing suele tener un CTA o botón de acción con el que se pretende que el público realice alguna acción como suscribirse o comprar algo.

  • SEGMENTACIÓN:

    Es la acción de fragmentar el mercado en grupos. En función de la marca u objetivos de la campaña la segmentación será una u otra. Internet ofrece una posibilidad de segmentación muy alta, permitiendo llegar al público objetivo de una manera mucho más precisa.

  • SEO:

    Es una técnica que pretende mejorar el posicionamiento de una página web en los motores de búsqueda. Para conseguirlo se siguen una serie de estrategias orgánicas, como el uso de palabras clave en el contenido, linkbuilding, etc. que consigue posicionar a la marca entre los primeros resultados.

  • SEM:

    Es otra técnica con la que poder posicionar la página web en los primeros resultados de búsqueda gracias al pago de campañas en Google Ads.

  • STORYTELLING:

    Es un método a través del cual se cuenta la historia de una marca o producto para generar conexión emocional con el público objetivo. Es una forma muy amable de hacer publicidad.

  • TRÁFICO:

    Número de usuarios que llegan a una página web. El tráfico puede ser pagado, gracias a alguna campaña de publicidad, u orgánico al llegar el usuario al destino por su propio interés.

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BRAINSTORMING. A la búsqueda de ideas creativas.

BRAINSTORMING. A la búsqueda de ideas creativas.

Se avecina una tormenta, pero de las buenas. Vamos a ello.

El brainstorming es una técnica que no solo se utiliza en publicidad y que tiene como fin generar una solución creativa.

brainstorming

Parece ser que Alex Faickney Osborn es a quién se le atribuye la paternidad de esta herramienta. La podía haber denominado “vamos a pensar” o “grupo pensador” o “generador de ideas”, pero como era estadounidense la acabó llamando así, brainstorming, que traducido vendría a ser algo como “tormenta de ideas” o “lluvia de ideas”.

 

Ahora querrás saber en qué consiste. Te lo digo. A grandes rasgos, pones a un grupo de personas a desvariar para que cada uno diga lo que se le ocurra respecto a algo y vas apuntando todo hasta ver si sale una idea chula, ¿a qué mola?. Que un grupo de personas interactúe puede generar más y mejores ideas.

Que la sesión grupal sea más o menos productiva dependerá de muchas cosas, como número de miembros, si son más o menos participativos, a qué se dedican, a qué dedican el tiempo libre, si tienen un buen día o si han dormido bien. No es broma, el estado de ánimo de una persona condiciona su capacidad de pensar. O tú nunca has tenido un mal día.

Pongámonos en situación. Creamos un entorno agradable, generamos un buen clima, establecemos el enfoque adecuado y estimulamos debidamente a los miembros del grupo para que no se sientan cohibidos y participen activamente. Ya estamos dentro del proceso creativo. Bravo.

La imaginación va a ser fundamental, así como la capacidad de alimentar y retroalimentar cualquier idea. Es importante estar abiertos de mente porque en estas sesiones todo cabe, hasta las ideas más locas y esto es divertido. Cualquier aportación puede ser el germen de una propuesta a desarrollar.

En publicidad utilizamos muchas veces esta técnica del brainstorming. Y nos lo pasamos pipa, la verdad. Hacemos estas sesiones, en las que no ponemos límites, y lo hacemos para crear estrategias, idear campañas, pensar en imágenes o eslóganes. En definitiva, para todo lo que tenga que ver con la comunicación de una empresa o producto.

Ya tenemos la idea. Prueba superada.

Pero la cosa no queda aquí, porque el trabajo que realizamos en HT Publicidad continúa en otro proceso. Mucho estudio, investigación, observación de la vida cotidiana para alimentar y transformar esas y otras ideas con el fin de que al público le llegue el mensaje, de la manera, lugar y momento adecuados.

Afortunadamente, después de la tormenta llega la calma.

El DNI, la foto y la imagen corporativa

El DNI, la foto y la imagen corporativa

Nadie duda de la importancia que tiene para una empresa la imagen corporativa que proyecta, tanto de ella misma como de sus productos. Esa imagen corporativa que la sociedad tiene no es espontánea, es algo que se trabaja desde dentro. Sí desde dentro de la empresa, pero naturalmente, también desde su agencia de comunicación.

¿Y qué hacen? Pues nada menos que sacar a relucir aquellos valores que más pueden gustar al público al que se van a dirigir, para que todo el mundo diga, mira que majos, qué chulo y cosas parecidas.  Y después compren, claro.

Para que esto sea posible, lo primero es ver el DNI. Pero qué tendrá que ver un DNI con una empresa o un producto os estaréis preguntando. Bueno literalmente nada, pero si hacemos un pequeño juego podremos llegar a alguna conclusión.

Me explico. Cojamos un DNI, a ver, a ver qué pone.

Nombre y apellidos. Vaaale, digamos que en una empresa sería su nombre, su marca.

Datos como sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, número soporte y validez serían las características técnicas.

La foto, es el aspecto que presenta y dice mucho. Como en el DNI personal suele ser una catástrofe se le asocia un número que no tiene nadie más en el mundo mundial. Eso sí que te hace único.

¿adivinas qué es la firma? Lógicamente, la firma es el logotipo. Es más o menos bonito, pero está claro que identifica y diferencia del resto.

A ver, qué tenemos en el dorso.

Está el domicilio, que serían las coordenadas de la empresa. También está el lugar de nacimiento, e hijo/a de, que corresponderían a los orígenes. Por cierto, aquí todavía no han incluido lo del lenguaje inclusivo poniendo hijo de, hija de, lo solventan con una /. No se habrán dado cuenta, por mí genial. Que no se me pasen los orígenes. Ay los orígenes, que importantes son. Es importante no olvidarlos para recordar de dónde se viene y para saber a dónde se quiere ir.

El chip, es aquello que no está a la vista, pero que contiene toooooodo. Recuerda que cuando te hiciste el DNI dejaste tu huella, pues ahí está. Imagina esto en una empresa. Ufff.

Vamos con la tarjeta. La tarjeta es el soporte, el banner, el spot, el cartel, el MUPI, la valla, y depende del formato y tamaño que te guste. Esta tarjeta está cubierta por un plastificado que la protege. Si la miras, verás unos sellos traslúcidos muy chulos y si la tocas notarás una rugosidad. Es el diseño gráfico.

En HT Publicidad nos ocupamos de la comunicación de una empresa según su DNI. Y lo hacemos conociendo sus orígenes, manteniendo la confidencialidad de un chip, diseñando y proyectando la imagen que la hace única. Y la protegemos porque queremos que se sienta segura con nosotros.

Porque lo nuestro es trasladar su imagen, única e intransferible al público objetivo.

Bueno, hacemos más cosas porque esto, solo ha sido un juego, porque trabajando somos muy serios y no jugamos

¿quieres saber qué más podemos hacer por la comunicación de tu empresa?

Llámanos…

El Briefing… lo que viene a ser un informe

El Briefing… lo que viene a ser un informe

Parece que ciertos anglicismos se han instalado en nuestras vidas y que ya no sorprende a nadie esa «necesidad» de utilizar términos como briefing o similares. En el mundo de la publicidad, especialmente, se emplean palabras como marketing que se ha comido a mercadotecnia, o target que se ha merendado a público objetivo, pero hay muchas más. Bueno, que me voy del tema.

Pues bien, el briefing viene a ser lo que se conoce de toda la vida como Informe. Este informe lo elabora una empresa para la agencia de publicidad y en él se recogen aquellos datos relevantes de todo lo que está alrededor del producto o servicio que se quiere comunicar. Sí, claro, sobre el papel la cosa pinta bien, pero la realidad es que, en muchas, muchísimas ocasiones el briefing es escaso, o directamente no existe. Cuando cae en nuestras manos uno completito estamos de celebración. Sí señor.

¿Quién prepara el Briefing?

Hay empresas de muchos tamaños y en numerosas ocasiones no cuentan con un equipo que pueda prepararlo, o no saben qué información puede ser importante o sencillamente no tienen tiempo para hacer el informe. No pasa nada, esto nosotros lo solucionamos inmediatamente, (hagamos del defecto virtud).  Son muchos años en el mundo de la comunicación y sabemos qué hacer. Así que en estos casos agarramos los bártulos y nos vamos a ver a nuestro cliente o potencial cliente y empezamos a hablar. Bueno, lo que se dice hablar, habla el cliente, o el potencial. Nosotros preguntamos y preguntamos. Y volvemos a preguntar.

De esta manera, acompañamos al cliente y vamos elaborando el informe/briefing que no ha sabido o no ha podido hacer y que nos permitirá empezar a trabajar en la estrategia a seguir.

¿Qué debe contener el Briefing?

Lo cierto es que este documento proporcionado por el cliente o elaborado con él es muy valioso porque es un punto de partida y nos permite conocer las aspiraciones de la empresa, cuáles son sus objetivos, además de para qué, para quién, o con qué medios cuenta.

Atención, hemos dicho punto de partida, que luego a nosotros, la agencia de comunicación nos queda mucha faena, pero de eso os hablaremos en otro capítulo.

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COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y EN LA EMPRESA

 

Empecemos por el principio. Y es que todo es comunicación. Desde que el hombre es hombre, o mujer, que no se mosquee nadie, todo lo que hacemos o decimos tiene la intención de transmitir algo.

Es bien sabido que para que se produzca un proceso de comunicación es necesaria la existencia de un emisor y un receptor. Y un canal, pero no de agua. Me refiero a que hay un medio por el que se canaliza la información que el receptor descodifica y con eso obtiene una respuesta. Hasta ahí todo bien, pero para que la comunicación sea eficaz hay que tener en cuenta otros aspectos que intervienen en el proceso.

En la vida privada o en la empresa, da igual, todos tenemos la necesidad de comunicar, a fin de cuentas, somos seres sociales.

 

LA TRANSMISIÓN EN LA COMUNICACIÓN

 

  • Existe un Código, no el “Da Vinci”, sino un sistema de signos y reglas combinadas que deben estar organizadas de antemano. Porque a ver, si no conoces el código no vas a pillar nada.
  • Y vuelvo al Canal, que es el medio utilizado para la transmisión de las señales. El medio puede ser el aire, el teléfono, el correo electrónico…La riqueza del canal permite utilizar vías simultáneas. Aquí están entre otras las palabras, gestos, posturas. ¡Anda que no transmiten!
  • Pero, qué hace el Emisor. No siempre, pero muchas veces sin saberlo desarrolla la idea que desea transmitir y siempre proyecta según sus propósitos. Y como además es muy listo y quiere hacerse entender, elige y selecciona los signos. Porque ¿Qué sentido tendría hacer lo contrario?
  • Llega la hora del ReceptorSu misión en esta vida es realizar el proceso inverso. Y ¿Qué es eso? pues nada menos que descifrar e interpretar, lo que viene a llamarse descodificación.
  • Y por fin llega la Comunicación. Es la chicha, el contenido, para lo que tiene que haber algo que comunicar.
  • Hay situaciones, circunstancias que rodean el hecho de la comunicación. A eso se le denomina Contexto. El contexto contribuye a su significado.
  • A veces hay Ruido. Upsss con eso no contabas. Son factores no planificados que pueden interferir la correcta interpretación.
  • La Retroalimentación realiza el proceso inverso. ¿Qué reacción habrá provocado el mensaje?, ¿Se habrá logrado el efecto deseado, hay evidencia?

 

LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

Los diferentes procesos de comunicación que vivimos a diario se producen de manera automática y por tanto no nos damos cuenta. La cosa cambia cuando tenemos que gestionar la comunicación de una empresa, un producto o un servicio. En esos casos la comunicación es meditada y la intención es muy importante.

En HT publicidad, cuando trabajamos para nuestros clientes, tenemos en cuenta todos los aspectos que intervienen en el proceso de comunicación. Quién dice qué, a quién lo dice, cómo lo dice y por qué medio.  Parece fácil, pero si se quiere hacer bien, y para eso estamos, hace falta poner en marcha toda nuestra experiencia y conocimientos. Todo para lograr que el receptor, que previamente habremos elegido, descodifique el mensaje con facilidad y provoque en él la reacción deseada por el emisor.

Pero eso no es todo, esto es solo el principio.

Seguiremos informando.

 

 

 

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Es sabido que a diario nos vemos sometidos a una gran cantidad de impactos publicitarios. Muchos de ellos llegan a través de la publicidad exterior de forma sutil, sin apenas darnos cuenta.

Un poco de antecedentes

Aunque existen referentes más antiguos, fue en el siglo XV con la invención de la imprenta cuando tuvo origen el cartel publicitario, desde entonces la publicidad exterior se ha ido convirtiendo poco a poco en un medio imprescindible para la difusión de campañas.

Vallas, postes, marquesinas, MUPIS, carteleras, cada día cobran vida con nuevos mensajes que se presentan en soportes rotatorios, corpóreos o en pantallas digitales. No cabe duda de que la publicidad exterior ha evolucionado con los tiempos.

En el olvido ha quedado que, tras la prohibición de instalar vallas en las carreteras, se creó un movimiento ciudadano que reivindicaba conservar, al menos, los famosos toros de Osborne. Afortunadamente hoy forman parte del paisaje que disfrutamos en nuestros viajes.

Actualmente la oferta es amplia y variada y las marcas seleccionan unos soportes u otros en función de sus estrategias publicitarias y de sus presupuestos, pero está claro que es un medio al alcance de las empresas como demuestra que grandes marcas, o pequeños negocios y comercios lo elijan para difundir sus mensajes.

 

¿Qué hay que tener en cuenta con campaña de publicidad exterior?

A la hora de planificar una campaña de exterior hay que tener en cuenta que se trata de una publicidad que se percibe de manera fugaz, por lo que la imagen ha de tener gran protagonismo. También hay que valorar que existen diferencias que determinarán cómo ha de ser el mensaje ya que no es lo mismo ver un anuncio en una valla de 8 x 3 m cuando circulas en coche, que cuando lees con detenimiento un cartel en una marquesina mientras esperas el autobús.

También cobra gran importancia la elección de una u otra ubicación. Existen espacios privilegiados en los centros de las ciudades como pueden ser las carteleras instaladas en los porches del paseo de la Independencia en Zaragoza, lugar por el que a diario transitan miles de personas. Son unos soportes ideales para que empresas y establecimientos locales se anuncien. A nosotros nos encantan, por eso “a la vista está para que todo el mundo lo vea”: nuestros carteles, nuestra campaña.

Para llevar a buen término esta campaña de exterior hemos elegido la ubicación en el centro de la ciudad y hemos elegido unos soportes que permiten estar visible tanto de día como de noche. Hemos mostrado una imagen llamativa con nuestro icono convertido en protagonista, un slogan de rápida lectura (“En comunicación tu objetivo es nuestra meta”) y hemos mostrado información de los servicios que prestamos para darlos a conocer a aquellos que pasean lentamente o tienen que parar en torno a la cartelera.

 

En HT Publicidad, realizamos estrategias globales, unificamos todos los servicios relacionados con la publicidad y la comunicación. Desde la creatividad y diseño, hasta la planificación y compra de medios, pasando por la creación de marca, estrategia digital o la comunicación corporativa entre otras muchas cosas. En esta ocasión nos hemos ocupado de la publicidad exterior, pero hay mucho más en el mundo de la comunicación. Nosotros te podemos ayudar a proyectar la imagen de tu empresa de la forma más adecuada.

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